| 三、售后服务： |
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1．公司总部提供完善的技术和操作，维护培训。
2．24小时热线咨询服务。
3. 设备出现故障，24小时内服务响应。
4．专业维修人员进行现场操作演示。维护培训．对工作人员认真介绍及回答相关问题。
5．建立完善的客户设备档案及维修记录卡。
6．定期电话访问，及时解决问题。
7．不定期派专业技术人员免费保养服务。
8．在正常操作环境下损坏的一年内整机免费保修(人为损坏除外)。
9．终身维护。 |
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| 洽谈业务所需手续: |
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用户在洽谈签订供货合同时，请提供下列证件：
1、单位介绍信；2、身份证；3、合同专用章；4、通讯地址；5、邮政编码；6、开户银行；7、帐号；8、税号 |
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| 售后服务办理程序: |
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所供产品如出现质量、数量方面的异议，请用户以书面形式与用户服务科联系，并按合同（协议）提供下列凭证：
(1)产品供货合同编号；
(2)发收产品时间；
(3)原始到站、车号、数量、产品规格、材质；
(4)国家仓库（中转港）验收原始凭证。
销售公司用户服务科将迅速派人处理！ |
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